Personvernerklæring

1. Innsamling av personopplysninger

Vi samler inn personopplysninger som du oppgir frivillig gjennom kontaktskjemaer, kurspåmeldinger, e-post eller telefon. Dette kan omfatte:

• Navn og kontaktinformasjon (e-post, telefonnummer)
• Bedriftsinformasjon (firmanavn, organisasjonsnummer)
• Innhold i meldinger og henvendelser du sender oss
• Kurspåmeldinger og deltakerinformasjon
• Teknisk informasjon som IP-adresse, nettlesertype og operativsystem ved besøk på nettsiden
• Informasjonskapsler (cookies) for å forbedre brukeropplevelsen

2. Bruk av personopplysninger

Vi bruker dine personopplysninger for følgende formål:

• Administrere kurspåmeldinger og gjennomføring av kurs
• Besvare henvendelser og gi deg relevant informasjon om våre kurs
• Utstede kursbevis og sertifikater
• Forbedre og videreutvikle kurstilbudet og nettsiden
• Oppfylle lovpålagte krav, som regnskapslovgivning og skattelovgivning
• Sende relevant informasjon om kurs dersom du har samtykket til dette

Behandlingsgrunnlaget er samtykke, avtale, rettslig forpliktelse eller berettiget interesse, avhengig av situasjonen (jf. personvernforordningen art. 6).

3. Deling av personopplysninger

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan dele opplysninger med:

• Andre selskaper i TK Gruppen-konsernet, der det er nødvendig for å levere tjenester
• Tjenesteleverandører som bistår oss med IT-drift, e-post og analyse (databehandlere)
• Offentlige myndigheter når vi er rettslig forpliktet til det

Alle databehandlere er underlagt databehandleravtaler som sikrer forsvarlig behandling av personopplysningene dine.

4. Dine rettigheter

I henhold til personvernforordningen (GDPR) har du følgende rettigheter:

• Rett til innsyn — du kan be om en kopi av opplysningene vi har om deg
• Rett til retting — du kan kreve at uriktige opplysninger rettes
• Rett til sletting — du kan be om at vi sletter dine opplysninger
• Rett til begrensning — du kan be om begrenset behandling av dine opplysninger
• Rett til dataportabilitet — du kan be om å få dine opplysninger overført til en annen virksomhet
• Rett til å protestere — du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse
• Rett til å trekke tilbake samtykke — dersom behandlingen baseres på samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake

For å utøve dine rettigheter, ta kontakt med oss på post@tkkurs.no. Vi vil besvare din henvendelse innen 30 dager.

5. Sikkerhet

Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor og har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dem:

• Kryptert kommunikasjon (HTTPS/TLS) på alle nettsider
• Tilgangskontroll og autentisering for interne systemer
• Regelmessige sikkerhetsgjennomganger og oppdateringer
• Opplæring av ansatte i personvern og informasjonssikkerhet
• Sikker lagring hos anerkjente leverandører innenfor EØS-området

6. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen på nettsiden. Dette inkluderer:

• Nødvendige cookies — for at nettsiden skal fungere korrekt
• Analytiske cookies — for å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden

Du kan administrere dine cookie-preferanser gjennom nettleseren din. Merk at blokkering av nødvendige cookies kan påvirke funksjonaliteten.

7. Oppbevaring og sletting

Vi oppbevarer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er lovpålagt. Kursrelaterte opplysninger oppbevares i henhold til krav fra sertifiseringsmyndigheter. Regnskapsmateriale oppbevares i henhold til bokføringsloven (normalt 5 år).

8. Kontakt

Dersom du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger, eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss:

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vi ikke behandler dine personopplysninger korrekt. Datatilsynet kan kontaktes på datatilsynet.no.